Не показывает видео в Инстаграме: причины и решения

Не загружается видео в Инстаграме

Когда не воспроизводится видео в Инстаграме, пользователь не может полноценно воспользоваться социальной сетью. Подобная проблема возникает как на смартфоне, так и компьютере.

Почему не воспроизводится видео в Инстаграме на телефоне

Иногда возникает ситуация, когда ролик не запускается на смартфоне. Проблема может появиться на Android и iOS.

К основным проблемам относится:

  • сбой на сервере;
  • отсутствие интернета;
  • устарело приложение Instagram;
  • засорение телефона.

В первом случае, нужно подождать несколько минут, а затем повторить попытку. Подобные ситуации происходят редко.

Если в Инстаграме не показывает видео из-за отсутствия подключения, необходимо проверить баланс сим-карты. Также проблема может заключаться в Wi-Fi роутере. После перезагрузки устройства, доступ должен восстановиться.

Когда проблема заключается в устаревшем программном обеспечении, нужно произвести обновление. Для этого требуется следовать инструкции.

Не работает видео на iPhone

Если видео перестало загружаться на Айфоне, необходимо произвести обновление приложения. Для этого нужно:

  1. Открыть AppStore – дождаться завершение поиска обновлений.
  2. Найти Instagram – установить обновление.

После установки новой версии программы, проблема исчезает. Бывают случаи, когда обновления отсутствуют, но видеоролик не запускается. Восстановить работоспособность можно очисткой кэша.

Для этого требуется:

  1. Открыть настройки.
  2. Выбрать «Основные» – перейти к статистике.Удалить кеш из Инстаграма
  3. Найти Instagram – открыть «Документы и данные».
  4. Нажать «Очистить кэш» – подтвердить действие.

После удаления мусора, следует перезапустить Инстаграм.

Не проигрывает видео на Android

Столкнувшись с проблемой воспроизведения видео на Андроиде, необходимо обновить приложение. Для этого требуется:

  1. Открыть Play Маркет.
  2. Найти Instagram – нажать кнопку «Обновить».
  3. Дождаться завершение процесса установки.
  4. Запустить приложение.
  Как удалить вторую страницу из списка в Инстаграме

Если проблема заключалась не в обновлении, значит рекомендуется удалить старые данные. Чтобы сделать это, нужно:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти в раздел «Все приложения».
  3. Найти «Instagram».
  4. Нажать кнопку «История и данные».Удалить данные из Инстаграма приложение
  5. Кликнуть на клавишу «Очистить кэш».
  6. Подтвердить действие.

После очистки мусора, видеоролик будет снова воспроизводится.

Не показывает видео в Инстаграме на компьютере

Смартфон может разрядиться в самый не подходящий момент, поэтому приходится использовать компьютер. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Инстаграм не проигрывает видео на ПК.

Это может быть из-за:

  • отсутствия интернета;
  • скопления мусора;
  • устаревшего плагина.

В первом случае требуется проверить подключение к интернету. Если кабель на месте, значит проблема в роутере. После восстановления доступа, видеоролик снова будет запускаться.

Если с интернетом все в порядке, нужно очистить историю и кэш в Google Chrome (или другом браузере). Для этого следует:

  1. Открыть меню, нажав 3 точки/палочки (правый верхний угол).
  2. Кликнуть на «История».Очистить историю в браузере для Инстаграма
  3. С левой стороны выбрать «Очистить».
  4. Поставить галку напротив «Изображения и другие файлы в кэше».
  5. Нажать «Удалить».

Если в качестве основного браузера используется Opera или Firefox, может потребоваться обновление флеш-плеера. Для этого следует:

  1. Перейти на официальный сайт Adobe Flash Player.
  2. Нажать «Скачать».
  3. Дождаться окончания загрузки.
  4. Запустить инсталляционный пакет.
  5. Выполнить указания мастера установки.

Если после обновления по-прежнему не работает видео в Инстаграме, нужно перезапустить браузер.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: