Как устранить неизвестную ошибку сети в Инстаграме

Неизвестная ошибка сети в Инстаграме

Неизвестная ошибка сети в Инстаграм появляется после сбоя в работе приложения или обновления функционала. Устранить проблему можно своими силами.

Что делать при возникновении неизвестной ошибки сети

Разработчики стараются улучшить работу социальной сети. Поэтому внедряют новые функции. Зачастую это становится причиной появления ошибок. В первую очередь не нужно паниковать. Доступ к аккаунту можно вернуть после некоторых манипуляций.

Появление ошибки связано с изменением часового пояса и времени. Подобная ситуация встречается при поездках по стране.

Чтобы устранить проблему нужно:

  1. Открыть Настройки, кликнув по иконке с шестеренкой.
  2. Найти «Расширенные настройки».
  3. Выбрать «Дата и время».Дата и время в настройках для Инстаграма
  4. Отключить «Часовой пояс сети».Отключить автоматическую настройку для Инстаграма

Когда все будет сделано доступ восстановится. Если неизвестная ошибка сети при входе в Instagram не исчезает, значит проблемы могут быть на стороне сервера. В этом случае рекомендуется авторизоваться, используя аккаунт FaceBook.

Ошибка: не удалось отправить запрос сети

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не могут отправить запрос в Инстаграме. Подобная ситуация может возникнуть из-за сбоев на сервере. В этом случае, работа социальной сети восстановится через несколько минут.

Проблема может появляется на стороне клиента. Тогда устранить ошибку, возможно при помощи очистки кэша или обновления Instagram. Чтобы не возникло сложностей, рекомендуется ознакомиться с инструкцией.

Очистка Кэша

Ежедневный запуск Instagram становится причиной засорения мобильного устройства ненужными файлами. Вследствие чего, смартфон начинает работать медленно, а затем появляется неизвестная ошибка.

Чтобы восстановить доступ и ускорить Android, нужно очистить Кеш Инстаграма:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Перейти в категорию «Все приложения».
  3. Найти «Instagram» – нажать «Очистить».Удалить кеш приложения в Инстаграме
  4. Кликнуть по надписи: «Очистить кэш».
  5. Подтвердить действие кнопкой «Ок».

После этого нужно запустить Инстаграм. В 95% случаев проблема устраняется. Если не удалось отправить запрос сети на iPhone – чистим Кеш.

Для этого требуется:

  1. Перейти к настройкам.
  2. Найти приложение Instagram.
  3. Нажать «Очистить историю и данные».
  4. Подтвердить действие.
  Как связать или отвязать Instagram с Facebook

Дополнительно очистить кэш можно при помощи «Cleaner», «Уборщик» или «Очиститель».

Обновление Инстаграма

Разработчики работают над новым функционалом. Поэтому Instagram иногда пишет «неизвестная ошибка сети». Чтобы устранить проблему, достаточно обновить приложение.

Для этого пользователям Android нужно:

  1. Открыть Play Маркет.
  2. Найти Instagram с помощью поиска.
  3. Выбрать первый найденный результат.Обновить Инстаграм
  4. Нажать кнопку «Обновить».

Обновление можно также произвести из настроек смартфона. Для этого требуется перейти к параметрам устройства. В разделе «Приложения» найти Инстаграм, а затем нажать кнопку для обновления.

Владельцы смартфонов с операционной системой iOS могут также произвести установку новой версии Instagram. Для этого требуется:

  1. Запустить AppStore.
  2. Дождаться уведомления об имеющихся обновлениях.
  3. Выбрать Инстаграм – нажать «Обновить».

Если все сделано правильно, Инстаграм снова будет работать.

Проверка сети интернет на устройстве

Инстаграм работает только в режиме онлайн. Если мобильное устройство будет отключено от интернета, появится ошибка.

Чтобы устранить проблему нужно:

  • проверить баланс на телефоне;
  • посмотреть включен ли Wi-Fi;
  • проверить уровень сигнала интернета;
  • включить подходящую «Точку доступа» (актуально для роуминга).

После устранения проблем с интернетом, необходимо повторно запустить Instagram.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: