Не получается зайти в аккаунт Инстаграма

Не получается войти в Инстаграме

«Не могу зайти в Инстаграм пишет: извините произошла ошибка» происходит по причинам: отсутствие стабильной интернет связи, подключение через мобильную сеть и сбои внутри социальной сети.

Распространенные ошибки в Инстаграме

Если появилось уведомление: «Ошибка при входе в Инстаграм», значит причиной может быть:

  • отсутствие стабильного подключения к интернету;
  • включенные мобильные данные;
  • технические сбои в Инстаграме;
  • отсутствие обновлений. Не установлено автоматическое получение новых версий;
  • аккаунт был удален.

Также, на экране может появиться: «Учетная запись недоступна» или «Страница удалена». При включенных мобильных данных, нужно проверить наличие свободных мегабайт на счету или переподключиться заново.

Войти невозможно: разбираем причины

Проблемы со входом в Инстаграме чаще всего связаны с:

  • некорректно введенными данными;
  • отсутствием подключения к интернету или блокировка социальной сети;
  • приложение обновляется.

Если «не могу войти в Инстаграм с телефона» не связана с подключением к интернету или некорректными данными, нужно сбросить пароль. Это первый способ, как получить доступ. Случается, когда владелец страницы попросту забывает ранее указанную комбинацию или регистр.

Как это сделать:

  1. Зайти в приложение – нажать под строками ввода: «Помощь со входом».
  2. Выбрать способы восстановления: по номеру или адресу электронной почты.
  3. Ввести – получить ответное сообщение.
  4. Перейти по ссылке.

Теперь пользователь должен ввести новый пароль и подтвердить комбинацию. Если приложение не запускается – удалить и установить заново. Способом проверки служит и вход с другого устройства, например, компьютера.

Произошла ошибка и срочное завершение работы

Такой тип неполадок возникает, если внутри самого приложения произошел сбой. «К сожалению произошла ошибка» бывает из-за неправильно установленных компонентов, проблем внутри операционной системы. Пользователю нужно либо перезагрузить смартфон, либо попробовать обновить систему. Это возможно через стандартные настройки: «О телефоне», показаны последние установленные обновления и возможность установить новые.

Если на телефоне последняя версия Android или iOS, но приложение внезапно завершает работу – его нужно перезагрузить. То есть, зажать кнопку питания и выбрать: «Перезапуск».

Проблемой могут стать и открытые в фоновом режиме другие программные компоненты. К примеру, ресурсоемкие игры или приложения, которые подключаются к камере, работают с видео и музыкальными файлами.

  Как работать с Директом Инстаграм на компьютере

Ошибка обработки запроса

«Во время обработки запроса произошла ошибка» появится на экране, если пользователь пытается загрузить фото, видео в Ленту или Stories.

Причинами уведомления становятся:

  • низкая скорость подключения к интернету;
  • технические неполадки Инстаграма;
  • обновления или несоответствие версий приложения с ОС;
  • объем файла выше, чем указано в технических требованиях.

Ошибка обработки запроса срабатывает, если пользователь пытается загрузить файл размером более 1 Гб (видеоформат) или поделиться фотографией на 500 Мб. В таком случае, нужно использовать сервисы для сжатия файлов.

Чтобы сжать с помощью компьютера, нужно перейти на сайт TinyPng:

  1. Зайти на сайт tinypng.com – нажать: «Загрузить фото».
  2. Выбрать из файлов на компьютере нужный.Загрузить фото в Тини панду для сжатия для Инстаграма
  3. Загрузить – подождать окончания сжатия.
  4. Скачать и опубликовать в Инстаграме.

Социальная сеть дополнительно уменьшает размер картинки, влияя на качество. Полученное изображение будет отличаться от оригинала, если было сжато или автоматически уменьшено Инстаграмом.

Как решить неполадки в Инстаграме

Практически все ошибки, которые встречаются в социальной сети, можно решить через обновление, переустановку или подключение через другое устройство. Отдельного внимание заслуживают взломы и технические неполадки на стороне социальной сети.

Так, если владелец страницы видит на экране: «Ошибка Инстаграм: Вы вышли из аккаунта» нужно проверить текущие подключения и IP-адрес последнего входа. Это возможно, как через мобильную, так и компьютерную версию.

На смартфоне:

  1. Зайти в Инстаграм через телефон.
  2. Перейти в раздел: «Настройки» – Безопасность.
  3. Доступ к данным – Действия в аккаунте.Доступ к данным в Инстаграме
  4. Входы и выходы – сравнить IP-адрес, устройство подключения со своим обычным.Действия в аккаунте в Инстаграме

Или же, через компьютер:

  1. Перейти на сайт Инстаграма.
  2. Авторизоваться – шестеренка сверху «Настройки».
  3. Авторизации – посмотреть последние данные.

Отследить, почему «Произошла ошибка. Повторите позже» возможно через сайт DownDetector. С его помощью, пользователь увидит текущее состояние сервиса, его активность и количество отчетов от других людей. Проблема «не могу зайти в Инстаграм пишет: Извините произошла ошибка» нередко связана с текущими обновлениями, которые решаются установкой старых версий.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: